OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platné od: 1. ledna 2026 | sornelis.eu Health s.r.o.
1. PRODÁVAJÍCÍ
sornelis.eu Health s.r.o., Na Příkopě 1047, 110 00 Praha 1, IČO: 09123456, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C. E-mail: [email protected]. Tel: +420 731 905 248.
2. PŘEDMĚT SMLOUVY
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji doplňků stravy prostřednictvím webové stránky sornelis.eu. Produktem je Serenolix — doplněk stravy v balení 40 kapslí. Produkt není léčivým přípravkem.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
Smlouva je uzavřena okamžikem telefonického potvrzení objednávky zákazníkem po kontaktování naším operátorem. Vyplněním objednávkového formuláře na webu zákazník vyjadřuje zájem o produkt a souhlasí s kontaktováním za účelem potvrzení objednávky.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena produktu Serenolix (40 kapslí) je 790 Kč včetně DPH a nákladů na doručení. Platba probíhá výhradně formou dobírky při převzetí zásilky — v hotovosti nebo platební kartou kurýrovi. Žádná platba předem se nepožaduje.
5. DORUČENÍ
Zásilky doručujeme prostřednictvím PPL nebo České pošty na celém území České republiky. Dodací lhůta závisí na dostupnosti produktu a místě doručení. Zákazník obdrží informaci o odeslání zásilky telefonicky nebo SMS. Zásilku je možné sledovat online.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud zásilka nebyla otevřena. Zákazník zasílá písemné oznámení na e-mail [email protected]. Vrácení zboží musí být zasláno na vlastní náklady zákazníka. Peníze jsou vráceny do 14 dnů od obdržení zboží. Právo na odstoupení se nevztahuje na hygienicky zapečetěné produkty, jejichž obal byl po dodání porušen.
7. REKLAMACE A ZÁRUKY
Zákazník je oprávněn reklamovat zboží, které bylo dodáno poškozené nebo v rozporu s objednávkou. Reklamaci uplatněte na [email protected] do 3 pracovních dnů od doručení zboží. Přiložte fotodokumentaci a popis vady. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
8. DOPLNĚK STRAVY — UPOZORNĚNÍ
Serenolix je doplněk stravy. Není určen jako náhrada pestré a vyvážené stravy ani zdravého životního stylu. Uchovávejte mimo dosah dětí. Výrobce neodpovídá za zdravotní problémy vzniklé z užívání mimo doporučené dávkování nebo při ignorování varování lékaře. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména v těhotenství, kojení nebo při souběžném užívání léků.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na adrese privacy.html.
10. ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitelské spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz). Soudní příslušnost určuje obecný soud podle bydliště zákazníka.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na tomto webu s přiměřeným předstihem.